Hashamatli tovarlar bozorida ta'minot zanjiri muammolari
2020 yilda pandemiya bilan bog'liq tanazzuldan so'ng, hashamatli tovarlar sanoati avvalgi kuchini tikladi. Hashamatli moda, zargarlik buyumlari, soatlar va yozuv asboblari kabi bezakli hashamatli buyumlar va go'zallik buyumlarini o'z ichiga olgan shaxsiy hashamatli tovarlarning global bozori bu yil 310 milliard evroga yetdi va barcha ko'rsatkichlar yanada o'sish uchun. Joriy hisob-kitoblarga ko'ra, bozor 2030 yilga kelib 480 milliard yevrogacha o'sadi.
Mijozlarga bo'lgan talabning ortishi va hozirgi global noaniqliklar ta'minot zanjiri boshqaruvini strategik asosiy funktsiyaga aylantirdi, bu esa hashamatli brendlar uchun katta muammolarni keltirib chiqaradi. Bu Arvato Supply Chain Solutions kompaniyasi tomonidan Roland Berger xalqaro strategiya bo‘yicha maslahatchi bilan hamkorlikda ishlab chiqilgan “Shaxsiy hashamat: ta’minot zanjiri muammolari va kelajakka qanday tayyorgarlik ko‘rish” mavzusidagi yaqinda o‘tkazilgan tadqiqotning xulosalaridan biridir.
"Shaxsiy hashamatli tovarlar bozori o'sish uchun muhim imkoniyatlarni taqdim etadi", deb tushuntiradi Julia Boers, Arvato Supply Chain Solutions iste'mol mahsulotlari prezidenti. "Biz Roland Bergerga hozirgi va kelajakdagi o'zgarishlar haqida ko'proq ma'lumot olish va mijozlarga xizmat ko'rsatayotgan bozor haqida batafsil ma'lumot olish uchun tadqiqot o'tkazishni topshirdik."
Strategiya bo'yicha konsalting mutaxassislari Evropa va Amerika hashamatli bozorlarini jadal tahlil qildilar. Roland Bergerning iste'mol tovarlari va chakana savdosi bo'yicha hamkori doktor Richard Federovski: "Turli sohalardagi muhim soha mutaxassislari ham intervyu oldilar, ular bozordagi mavjud o'zgarishlar va ularning ta'minot zanjiri boshqaruviga ta'siri haqida alohida gapirdilar".
2030 yilgacha shaxsiy hashamatli tovarlar bozoriga katta ta'sir ko'rsatadigan to'rtta asosiy tendentsiya aniqlandi. Ulardan biri hashamatli brendlardan yuqoriroq talablarga ega bo'lgan yoshroq xaridorlar guruhining paydo bo'lishidir - ular nafaqat mijozlarning noyob va doimiy tajribasini kutishadi. barcha aloqa nuqtalari, shuningdek, barqarorlik bilan bog'liq muammolarga juda sezgir munosabatda bo'ladi. Bundan tashqari, butun dunyo bo'ylab standartlashtirilgan mahsulotlarni sotish endi etarli emasligi vahiy bor; mahalliy mahsulotlar kollektsiyalari kutiladi. Bu mahsulotlarning murakkabligiga olib keladi.
Statsionar savdodan tashqari, omnichannel tijorat - onlayn va oflayn kanallarning kombinatsiyasi - hashamatli brendlar uchun muhim o'sish mexanizmiga aylandi. Xaridorlar to'g'ridan-to'g'ri onlayn rejimda brend bilan bog'lanish imkoniyati bilan birga kanallar o'rtasida uzluksiz o'zaro aloqalarni talab qiladilar. Onlayn sotuvlarning ko'payishi bilan qisqa etkazib berish muddatlari va juda moslashuvchan etkazib berish variantlari kutilmoqda.
Rivojlanayotgan to'rtinchi omil - bu hashamatli brendlar navigatsiya qilishlari kerak bo'lgan yangi bozor noaniqliklari. Geosiyosiy va pandemiya inqirozlari allaqachon ishbilarmonlik muhitida beqarorlikka olib keldi va bular turli hududlardagi savdo jarayonlariga kuchli ta'sir ko'rsatdi yoki mavjud logistika jarayonlariga tanglik keltirdi.
Qiyinchiliklarni imkoniyatlarga aylantirish
"Ushbu murakkab va ko'p o'lchovli ishlanmalar hashamatli brendlar va chakana sotuvchilar uchun katta muammolarni keltirib chiqaradi", deb tushuntiradi tadqiqotda Arvato Supply Chain Solutions kompaniyasida katta maslahatchi sifatida ishlagan Abbos Tolouee. "Biz kompaniyalar uzoq muddatda raqobatbardoshlikni saqlab qolish uchun muvaffaqiyat omillariga aylanishi kerak bo'lgan to'rtta muhim nuqtani aniqladik."
Hashamatli brendlar va chakana sotuvchilar ko'payib borayotgan savdo kanallari bo'ylab brendning DNKsini o'zida mujassam etgan hashamatli mijozlar tajribasini taklif qilish muammosiga duch kelishadi - mijozlar bilan dastlabki aloqa qilishdan tortib, buyurtma berish va sotishdan keyingi xizmatni o'z ichiga oladi. Ular ta'minot zanjiri ichidagi mijozlarning barcha aloqa nuqtalari ustidan nazoratga ega bo'lishlari kerak, bu faqat barcha AT tizimlari va mos keladigan interfeyslarni uchdan-uchgacha integratsiyalashganda mumkin. Xususan, onlayn-do'kon real vaqt rejimida mahsulot mavjudligiga ega bo'lishi, buyurtma holati haqida ma'lumot berishi va bir nechta etkazib berish variantlarini taklif qilishi kerak.
Bundan tashqari, oxirgi milni yetkazib berishda tezlik va aniqlik muhim ahamiyatga ega. Ikkinchi qiyinchilik - turli mintaqalar va kanallar bo'yicha inventarizatsiyani boshqarish. Buni amalga oshirish uchun hashamatli brendlar va chakana sotuvchilar barcha ma'lumotlarni real vaqtda sinxronlashtirishlari va talabni oldindan bilish, taklifni rejalashtirish va firibgarlikni aniqlash uchun inventarizatsiyani optimallashtirishning aqlli texnologiyalari va prognozlash vositalariga sarmoya kiritishlari kerak.
Hashamatli tovarlar ishlab chiqaruvchilari operatsion xarajatlarning o'sishini nazorat qilish uchun avtomatlashtirish va raqamlashtirish orqali o'zlarining operatsion samaradorligini oshirishlari kerak. Ombor xizmatlarining yechimlari yuqori operatsion samaradorlikni ta'minlaydigan to'liq integratsiyalashgan va avtomatlashtirilgan ta'minot zanjiri jarayonlariga ega bulutga asoslangan AT infratuzilmasini o'z ichiga olishi kerak. Bu, shuningdek, xatolar va mahsulot yo'qotishlarini minimallashtirishni va inventar nazoratini optimallashtirishni ta'minlaydi. CO2 izi atrofidagi shaffoflik, ayniqsa, yosh maqsadli guruh uchun juda muhimdir. Mahsulotning kelib chiqishini bilish va uning atrof-muhitga ta'sirini o'lchash etarli emas. Kompaniyalar butun ta'minot zanjiri bo'ylab barqarorlikni kuzatishi va o'z mijozlarining talablarini qondirish uchun kompaniyaning miqyosini belgilashi kerak.
"Bu erda Arvato Supply Chain Solutions kabi tajribali logistika xizmati provayderlari bilan hamkorlik afzallik beradi", deb tushuntiradi Tolouee. "Biz nafaqat mijozlarimizga transport, qadoqlash va saqlashni optimallashtirish uchun yaxlit barqarorlik kontseptsiyalarini ishlab chiqishda yordam beramiz, balki mijozlarimizga ushbu muammolarni engishda yordam berish uchun allaqachon ishlab chiqqan bir qator amaliy echimlarni taklif qilamiz." Ushbu yechimlar ham tadqiqotning bir qismini tashkil qiladi va tanlangan misollar chuqur ko'rib chiqiladi.
